Personvernerklæring

Når du bruker tjenesten vår kan vi behandle:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer (ved opprettelse av konto eller henvendelse).
• Firmaopplysninger: Organisasjonsnummer, firmanavn og adresse når du oppgir dette.
• Prosjektbeskrivelse: Tekst og opplysninger du legger inn i tjenesten, som kan inneholde forretningshemmeligheter og strategisk informasjon.
• Opplastede dokumenter: PDF-er, bilder og tekstfiler du laster opp for at AI-tjenesten skal hente ut informasjon til søknaden.
• Genererte søknader AI-genererte søknadstekster knyttet til din konto slik at du kan arbeide med dem.
• Signeringsdata for avtaler: Ved elektronisk signering av kundeavtaler lagrer vi signatarens navn, e-post, IP-adresse og nettleser som bevis på signering.
• Samtykkelogg: Når du godtar personvernerklæringen, lagrer vi tidspunkt, versjon, IP-adresse og nettleser som dokumentasjon på samtykket.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhetstype, og hvordan du navigerer på nettsiden.
• Analyseinformasjon: Bruks- og besøksstatistikk via Google Analytics og Mixpanel.

Vi bruker opplysningene til:

1. Overholde lovkrav, for eksempel bokføringsregler. (Grunnlag: Rettslig forpliktelse)
2. Sende deg markedsføring hvis du har samtykket til det. (Grunnlag: Samtykke)
3. Vedlikeholde, feilsøke og forbedre tjenesten. (Grunnlag: Berettiget interesse, Samtykke til analyse)
4. Levere tjenesten du har bedt om – inkludert å generere søknadstekst med vår AI-tjeneste. (Grunnlag: Avtale)

Vi bruker ikke opplysningene dine til andre formål uten ditt samtykke. Prosjektdata og dokumenter du laster opp blir ikke brukt til å trene AI-modeller, verken av oss eller våre AI-leverandører.

Tjenesten bruker AI til å generere utkast som forslag. Vi fatter ingen helautomatiserte beslutninger med rettslig eller tilsvarende vesentlig virkning for deg – du står fritt til å redigere og bestemme hva som faktisk sendes inn.

Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler kun data med databehandlere som er nødvendige for å levere og drifte tjenesten:

• Supabase – Autentisering og innlogging (EU).
• MongoDB Atlas – Database hvor konto-, prosjekt- og avtaledata lagres (EU).
• Vercel – Hosting og levering av nettstedet.
• Resend – Utsendelse av e-post.
• Customer.io – Utsendelse av e-post.
• Anthropic – Leverandør av AI-tjenester.
• OpenAI – Leverandør av AI-tjenester.
• Google – Besøksstatistikk, AI-tjenester og innlogging med Google-konto.
• Mixpanel – Produktanalyse for å forbedre tjenesten.
• Sentry – Feilovervåkning og diagnostikk (tekniske logger kan inneholde IP-adresse og bruker-ID).

Enkelte leverandører kan behandle data utenfor EØS (typisk USA).

• Lovpålagt oppbevaring: Enkelte data kan lagres lenger hvis vi er pliktige til det (f.eks. regnskapsdata i 5 år).
• Tekniske logger og analyser: Vanligvis inntil 14 måneder.
• Markedsføring: Til du trekker tilbake samtykket ditt.
• Konto og prosjekter: Lagrer vi så lenge du har aktiv konto. Sletting skjer innen rimelig tid etter at du ber om det.

Du kan når som helst be oss om:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rette eller oppdatere opplysninger
• Slette opplysninger vi ikke lenger trenger
• Begrense eller protestere mot behandling
• Dataportabilitet – motta opplysningene dine i et maskinlesbart format, eller få dem overført til en annen leverandør der det er teknisk mulig
• Trekke tilbake samtykke til markedsføring

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på kontakt@skattefunnguide.no. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.no om du mener at vi ikke overholder rettighetene dine.

Vi bruker:

• Nødvendige cookies for innlogging, sesjon og grunnleggende funksjonalitet.
• Analyse-cookies via Google Tag Manager (Google Analytics) og Mixpanel for å forstå bruken av nettstedet.

Analyseverktøy lastes kun hvis du har samtykket. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via lenken Informasjonskapsler nederst på siden.

Vi bruker HTTPS-kryptering, tilgangskontroller og andre tekniske tiltak for å beskytte opplysningene dine. Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger.

Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, varsler vi deg på e-post. Nyeste versjon er alltid tilgjengelig på SkatteFUNNguide.no.